Tarife
Einfache Tarife, die mitwachsen
Im Early Access sind alle Funktionen kostenlos. Bevor ein kostenpflichtiger Tarif startet, informieren wir Sie rechtzeitig.
Early Access
Kostenlos
während des Early Access
Alles, was Sie heute für einen Service Desk brauchen.
- Unbegrenzt Tickets und Agents
- SLA-Überwachung je Priorität
- Teams, Kategorien und eigene Felder
- Self-Service-Hilfeportal
- Wissensdatenbank
- Dashboard und CSV-Export
- E-Mail-Benachrichtigungen
- KI-Assistent: Einordnung, Antwortentwürfe, Zusammenfassungen, Übersetzung und Sofortantworten
Enterprise
Kontakt aufnehmen
zugeschnitten auf Ihre Organisation
Für Organisationen mit Anforderungen an Sicherheit, Compliance oder Skalierung.
- Alles aus Early Access
- Single Sign-on (auf der Roadmap)
- Dedizierte Datenbank und Datenresidenz (auf der Roadmap)
- Unterstützung beim Umstieg von Ihrem aktuellen Tool
- Feste Ansprechperson für das Onboarding
Fragen
Wie geht die KI mit unseren Daten um?
Ticket- oder Artikeltext wird nur an das Claude-Modell von Anthropic gesendet, wenn eine KI-Funktion läuft, etwa beim Analysieren eines Tickets oder Entwerfen einer Antwort. Admins können die KI abschalten, ein Tageslimit setzen und die Nutzung in den Einstellungen sehen.
Brauche ich eine Kreditkarte?
Nein. Erstellen Sie einen Arbeitsbereich mit Ihrer geschäftlichen E-Mail-Adresse und legen Sie sofort los.
Was passiert nach dem Early Access?
Wir informieren alle Admins rechtzeitig vor jeder Änderung über neue Tarife und Preise. Ohne Ihre Zustimmung wird nichts berechnet.
Kann ich meine Daten exportieren?
Ja. Admins und Agents können jederzeit alle Tickets als CSV aus dem Dashboard oder den Einstellungen exportieren.
Gibt es eine Nutzerbegrenzung?
Nicht im Early Access. Laden Sie so viele Agents und Anfragende ein, wie Sie brauchen.