Planes
Planes sencillos que crecen contigo
Todas las funciones son gratis mientras dure el acceso anticipado. Te avisaremos con mucha antelación antes de que empiece cualquier plan de pago.
Acceso anticipado
Gratis
durante el acceso anticipado
Todo lo que necesitas para gestionar una mesa de servicio hoy.
- Tickets y agentes ilimitados
- SLA por prioridad
- Equipos, categorías y campos personalizados
- Portal de ayuda de autoservicio
- Base de conocimiento
- Panel y exportación CSV
- Notificaciones por correo
- Asistente de IA: clasificación, borradores, resúmenes, traducción y respuestas inmediatas
Enterprise
Contáctanos
a medida de tu organización
Para organizaciones con requisitos de seguridad, cumplimiento o escala.
- Todo lo del acceso anticipado
- Inicio de sesión único (en la hoja de ruta)
- Base de datos dedicada y residencia de datos (en la hoja de ruta)
- Ayuda para migrar desde tu herramienta actual
- Un contacto asignado para la puesta en marcha
Preguntas
¿Cómo trata la IA nuestros datos?
El texto de un ticket o artículo solo se envía al modelo Claude de Anthropic cuando se ejecuta una función de IA, por ejemplo al analizar un ticket o redactar una respuesta. Los administradores pueden desactivar la IA, fijar un límite diario y ver el uso en Configuración.
¿Necesito tarjeta de crédito?
No. Crea un espacio de trabajo con tu correo profesional y empieza enseguida.
¿Qué pasa cuando termine el acceso anticipado?
Escribiremos a todos los administradores con bastante antelación, con los nuevos planes y precios. No se cobra nada sin tu consentimiento.
¿Puedo exportar mis datos?
Sí. Administradores y agentes pueden exportar todos los tickets a CSV en cualquier momento desde el panel o la configuración.
¿Hay límite de usuarios?
No durante el acceso anticipado. Invita a todos los agentes y solicitantes que necesites.