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¿Cómo podemos ayudarte?

La mayoría de las dudas se resuelven en la guía de usuario. Si te atascas, nuestro equipo está a un mensaje.

Preguntas frecuentes

No puedo iniciar sesión

Comprueba que usas el correo con el que te invitó tu administrador. Los enlaces de invitación funcionan una vez y caducan a los 7 días; pide uno nuevo si el tuyo ha caducado. Tras varios intentos fallidos, el inicio de sesión se bloquea 15 minutos.

¿Cómo invito a mi equipo?

Los administradores abren Usuarios, introducen un correo y un rol y comparten el enlace de invitación que aparece.

¿Puede nuestro personal registrarse por su cuenta?

Sí. En Configuración → Portal de ayuda, activa el registro libre e indica el dominio de correo de tu empresa. Comparte el enlace del portal con tu personal.

¿Dónde se guardan mis datos?

En la red de Cloudflare. Consulta la Política de privacidad para más detalles.